1月20日是国家急救日，公共场所的急救知识，你了解过吗？
“我在人民广场地铁站，胸痛，一个人……”日前，在上海市医疗急救中心主办的国家急救日倡议活动现场，68岁的李先生（化名）分享了自己曾与死神擦肩而过的急救经历，这场10分钟的地铁生死接力，因多方高效联动让他成功脱险。
地铁生死10分钟
“当时胸口像压了块巨石，连站都站不住，还好拨通了120！”回忆起去年10月的那个危急时刻，李先生仍心有余悸。
当日他出门赴同学聚会，途中突发胸闷，强撑至人民广场地铁站下车时，已出现剧烈胸部压迫感，最终蹲坐1号线与8号线换乘通道无法站立，他艰难拨通120……
这通电话拉开了一场生死接力的序幕。
11时51分，上海120调度指挥中心调度员王镜钦接到李先生微弱含糊的求助电话，背景仅有地铁站空旷回响芝麻财富，患者意识模糊、无法精准定位。“胸痛”二字让她立刻高度警觉，该呼救者可能情况危急，立即调派最近急救车组，并启动地铁联动机制。
11时59分，人民广场站当班站长何亚鸣、徐清峰接到通知后分头行动，站务员辖区排查、值班员监控巡视，3分钟后便在1号线站厅北端角落发现面色惨白、无法完整说话的李先生。
不久，急救人员赶至现场，缪捷医生即刻开展心电图和血压检查，确诊患者为最为凶险的广泛性前壁心肌梗死，又迅速给患者吸氧、建立静脉通路。
完善各项急救措施后，在车站员工的协助下，缪捷将李先生送上救护车。救护车刚启动，缪医生最为担忧的状况还是出现了，李先生突然呕吐，并伴有意识丧失，心电监护仪显示“室颤”，立即对其实施心脏除颤，并持续进行胸外按压，一分钟后，患者恢复自主循环和意识。
救护车一路疾驰，长征医院急诊团队早已严阵以待，与院前急救无缝衔接，成功为李先生实施急诊介入支架手术、恢复心脏供血，如今他已重返正常生活。
此次急救的成功，得益于2025年4月在市卫健委统筹协调下，上海市医疗急救中心与上海申通地铁建立的成熟应急联动机制，这一机制最大程度缩短了院前救治时间，为生命抢救抢出关键契机。
急救医生缪捷说：芝麻财富
市民若突发胸痛、胸闷等不适，务必第一时间拨打120，清晰告知所处位置和核心症状；无旁人协助时，尽量寻找显眼标志物方便定位。120调度指挥中心与公共场所工作人员的快速联动，能为专业救治抢出关键时间窗口。
厨师炒菜时突然晕倒
2026年1月8日晚间，上海120调度指挥中心接到湖滨路某商铺紧急求助，一名六旬厨师在炒菜时突然晕倒。
调度员火速派车，同时又接到现场人员二次来电，进一步确认急症紧急性。为抢抓黄金救治时间，调度员立刻通过电话+视频连线的方式，手把手指导现场人员为倒地厨师实施心肺复苏。
急救团队抵达现场后迅速开展专业救治，正是得益于现场工友第一时间遵照指导开展规范胸外按压，为专业救治争取了宝贵时间，加之急救团队的高效处置，患者成功恢复自主循环与呼吸，目前已康复。
上海市医疗急救中心通信部副部长邵贇说：
公共场所有人突发晕倒时，第一目击者的及时施救是提升救治成功率的关键。中心2023年已推出调度远程医学指导服务，2024年又升级为电话+视频的双在线远程指导模式，进一步提升了指导的功能性与精准度。
她提醒，拨打120后要保持电话畅通，同时保持冷静配合调度员问询，协助其快速判断患者病情；若有需要，需严格遵循调度员指导，及时开展胸外按压等急救措施。
球场运动突发倒地
今年1月15日晚，120接到本市某球场紧急呼叫，一名42岁男子在运动过程中突然倒地。调度员立刻通过电话提供急救指导，得知现场已找到AED设备后，马上指导人员规范使用AED，同时配合持续胸外按压，不间断守护患者生命体征。
接线调度员回忆道：“现场使用AED后，患者出现了濒死呼吸，也就是‘大喘息’，这并不能代表抢救成功，因此我们持续指导现场人员不间断按压。”
救护车抵达现场时，医护人员发现患者确呈“濒死样呼吸”，心电监护显示室颤状态，立即接手胸外按压并实施除颤，后续完成一系列抢救措施。经多轮急救，患者成功恢复自主循环，生命体征逐步稳定，被安全送往附近医院，目前已处于康复阶段。
运动场所是心源性猝死高发地，识别濒死呼吸、敢按压会用AED是核心急救要点。濒死呼吸并非有效呼吸，只要发现有人倒地，意识丧失或呼之不应伴随呼吸异常时，无需纠结判断，先开展胸外按压。运动场合人员较多，目击者切勿围观，应立刻分工施救，早按压、早用AED能大幅提升救治成功率。
上海市医疗急救中心主任张志锋说：
在2025年上海市为民办实事的项目中，已经建立了全市AED地图，方便市民在有紧急需求时第一时间找到AED（打开随申办搜索AED，见下图）。市民最好提前学习心肺复苏与AED使用技能，熟知周边公共场所急救设备位置，关键时刻能挺身而出。
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